einen objektiven und pragmatischen Einblick auf die Leistung Ihrer Küche/Hauswirtschaft bekommen?
Planen, entscheiden, koordinieren, Probleme lösen – alles ist an Kommunikation gebunden, denn sie ist der Flaschenhals in jeder Organisation.
Probleme zu lösen ist anstrengend! Meist haben sie eine lange Vorgeschichte. Manchmal sind sie so diffus, dass man nicht erkennen kann, worum es überhaupt geht. Manchmal sind die Beteiligten dermaßen miteinander verstrickt, dass man Sorge hat, mit jeder Intervention in ein Wespennest zu stechen.
Deshalb ist es ratsam, an Präventionsmaßnahmen zu arbeiten. Dazu gehören
• eine verbindliche Strategie zum Umgang mit Fehlern
• ein Beschwerde-Management sowohl für Außenstehende als auch für Mitarbeitende
• der konstruktive Umgang mit Kritik
In dieser Aufgabe sehe ich mich nicht als Lösungsbringer sondern als Strukturerfinder und Prozessgestalter. Hier bringe ich vielfältige Erfahrungen als autorisierter Prozess-Berater des Projektes "UnternehmensWert:Mensch" mit, in dem ich seit 2015 unterschiedliche Unternehmen genau mit diesem Verständnis begleitet habe. Das Thema wurde auf allen Ebenen "lebendig", jede/jeder Mitarbeitende wurde auf dem Weg mitgenommen und die Bearbeitung erfolgte ohne "Schema F"!
Sie möchten mehr erfahren?

Impulse, die bewegen – Workshops für Kommunikation, Klarheit & Entwicklung
Wer erfolgreich leiten will, muss die Fähigkeiten seiner Mitarbeitenden erkennen!
Weitere Next Level Workshops:
🎯 Workshop: So war das nicht gemeint!
Miteinander reden in schwierigen Zeiten
🎯 Workshop: Kritik als Kompass
Wie wir aus Fehlern Zukunft machen
Fehler- und Beschwerde Management mit Haltung, System und Wirkung
🎯 Workshop: Vom Opfer deines Ärgers zum Dirigent deiner Reaktion!
Kommunikation bei Ärger, Stress und emotionalen Ausnahmesituationen
🎯Bewusster, klarer und gelassener reden
Kommunikationstraining – ein niedrigschwelliges Angebot
🎯Sag’s besser. Hör’s besser. Mach’s besser.
Meine Werte, deine Werte – Gemeinsamkeiten, Gegensätze, Grenzbereiche
🎯Stark & Gelassen – Selbsthilfetools und Burn out Prophylaxe
Aufbau, Ergänzung und Erhalt der psychischen Widerstandskraft
🎯Weniger Stress, mehr Wirkung! Entlastende und die Arbeit erleichternde Kommunikation
TeamBoost: Strategien für effektive Kommunikation und Zusammenarbeit
Beratung und Trainings individuell für Ihr Team
